Kategorie

 

§ 1
Odpowiedzialność za wady rzeczy

1.. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną (rękojmia).

2.. Wada fizyczna polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

1). nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;

2). nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

3). nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

4). została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

3.. Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego Towaru Klientowi. Termin ten biegnie na nowo w razie wymiany produktu.

4.. W razie niezgodności towaru z umową Klient najpóźniej w terminie roku od dnia stwierdzenia tej niezgodności jest zobowiązany wysłać zawiadomienie (oświadczenie) o stwierdzonej niezgodności na adres Sprzedawcy, wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu. Dla zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia (oświadczenia) przed jego upływem. Klient zobowiązany jest sporządzić na piśmie opis stwierdzonej niezgodności Towaru z umową oraz wskazać zakres roszczenia (patrz pkt 5).

5.. Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Klient może:

a). żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,

b). żądać usunięcia wady,

c). żądać obniżenia ceny,

d). odstąpić od umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie.

6.. Sprzedawca jest obowiązany – na swój koszt – wymienić rzecz wadliwą na wolną od wad albo usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Przyjmuje się, iż termin ten wynosi do 14 dni.

5.. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację
lub wysłać na koszt Sprzedawcy reklamowany Towar na adres: emTouch Marcin Młynarczyk, 42-200 Częstochowa, ul. Adama Bienia 6 lok. 43

6.. Klient odsyłający reklamowany Towar do Sprzedawcy jest zobowiązany do załączenia pisemnego oświadczenia zawierającego następujące dane: dane reklamującego – imię i nazwisko, dokładny adres zamieszkania oraz adres e-mail, datę nabycia Towaru, nazwę Towaru, cenę nabycia, dokładnie opisaną wadę oraz okoliczności jej powstania, żądania reklamującego. Składając reklamację, Klient zobowiązany jest również do załączenia dowodu sprzedaży – najlepiej oryginału lub kopii paragonu lub faktury VAT lub innego niebudzącego wątpliwości dowodu zakupu. Gotowy formularz reklamacyjny stanowi Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.

7.. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości związanych z procedurą składania reklamacji Klient może uzyskać wskazówki, dzwoniąc pod numer telefonu 343871442 (koszt połączenia jak za połączenia lokalne).

§ 2
Odstąpienie od umowy konsumenta

1.. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. poz. 827) Klient będący konsumentem, który zakupił towar na odległość – za pośrednictwem sklepu internetowego – ma prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyn w terminie 14 dni (do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem).

2.. Zwracany Towar nie może nosić śladów korzystania poza koniecznymi do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonalności Towaru.

3.. Formularz oświadczenia o odstąpieniu od umowy, który stanowi załącznik nr 3 do niniejszego Regulaminu, jest dostarczany wraz z Towarem. 

4.. Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć:

a). listem poleconym na adres Sprzedawcy, wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu.

b). w postaci elektronicznej i wysłać Sprzedawcy na adres poczty elektronicznej wskazany w Rozdziale 1 § 1 Regulaminu (Sprzedawca niezwłocznie potwierdza Klientowi e-mailem potwierdzenie przyjęcia oświadczenia).

5.. Odstępując od umowy, Klient jest zobowiązany załączyć dowód sprzedaży – najlepiej oryginał lub kopię paragonu lub faktury VAT lub inny niebudzący wątpliwości dowód zakupu.

6.. Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy – na swój koszt– niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy (do zachowania terminu wystarczy odesłanie towaru przed jego upływem).

7.. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia (Sprzedawca zwraca najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostarczenia Towaru).

8.. Jeżeli Klient wraz z oświadczeniem o odstąpieniu nie odesłał Towaru, Sprzedawca wstrzymuje się do zwrotu dokonanych przez Klienta płatności do dnia otrzymania Towaru.

9.. Klient może przesłać zwracany Towar na swój koszt na adres: emTouch Marcin Młynarczyk, 42-200 Częstochowa, ul. Adama Bienia 6 lok. 43

10.. Prosimy o odsyłanie Towaru w miarę możliwości w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu.

11.. Zwrot należności nastąpi w takiej formie, w jakiej dokonywany był zakup: konto bankowe lub na kartę, a w przypadku zakupu za pobraniem – na wskazane przez Klienta konto.

12.. Przesyłki ze zwracanym Towarem nadane za pobraniem lub na koszt odbiorcy (Sprzedawcy) nie będą przyjmowane.

13.. Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w przypadku towaru w postaci nagrań dźwiękowych lub wizualnych albo programów komputerowych dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 3
Gwarancja przy sprzedaży

1.. Oferowany towar w naszym sklepie podlega gwarancji

     a) aparaty telefoniczne okres gwarancji wynosi 24 miesiące

     b) pozostałe akcesoria okres gwarancji wynosi 6 miesięcy 2.  Autoryzowanym serwisem produktów HTC jest firma Regenersis (Warsaw) Sp. z o. o. z siedzibą w                          

     Raszyn-Janki, ul. Falencka 1b

3.. HTC dopuszcza wymianę wadliwego zestawu sprzedażowego na nowy, wolny od wad, jeżeli spełnione są następujące wymagania

     a) nie upłynęło więcej niż 7 dni od daty sprzedaży aparatu

     b) nie upłynęło więcej niż pół roku od daty produkcji.

     c) produkt został dostarczony do Regenersis w komplecie sprzedażnym

     d) produkt, akcesoria oraz opakowanie nie są zużyte.

     e) Regenersis potwierdza zgłoszoną usterkę.

4. Aby wysłać produkt do naprawy do Centrum Serwisowego Regenersis (Warsaw) Sp. z o.o.

    wystarczy zamówić telefonicznie kuriera DPD pod dedykowanym numerem telefonu 22 5715252         

     podając dokładny adres ,telefon kontaktowy oraz adres e-mail.

5. W przypadku usterek nie objętych gwarancją HTC, klient otrzymuje do akceptacji kosztorys                

     naprawy. Po odesłaniu do Regenersis (Warsaw) Sp. z o.o. zaakceptowanego kosztorysu, urządzenie

     zostaje naprawione na koszt Klienta. W przypadku dostarczenia urządzenia do Regenersis

     (Warsaw) Sp. z o.o za pośrednictwem kuriera DPD, Klient ponosi dodatkowo koszt 30 pln netto za

     transport. Jeżeli Klient nie akceptuje kosztorysu, lub stan aparatu uniemożliwia wykonanie

     naprawy, Klient ponosi dodatkowo koszt ekspertyzy - 34,00 pln netto.  


LiveZilla Live Chat Software
INNOWACJE HTC Produkujemy najlepsze smartfony z niesamowitymi funkcjami. Innowacje nigdy się nie kończą. HTC zawsze ma coś nowego. INNOWACYJNE SMARTFONY: HISTORIA HTC Kształtujemy rynek smartfonów od 17 lat. INTERFEJS HTC EYE™ Całkowicie nowe narzędzia do autoportretów i funkcje połączeń wideo zapewniają jeszcze większe możliwości. Dzięki natychmiastowym efektom i wbudowanym funkcjom automatycznej korekty Twoje autoportrety będą wyglądać lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ SENSE 6 Innowacyjne narzędzia, intuicyjne funkcje. HTC Sense 6 oferuje wiele nagradzanych technologii — od wbudowanego detektora hałasu, który poprawia jakość rozmów, po aparat fotograficzny zapewniający doskonałe portrety. TECHNOLOGIA APARATU Więcej megapikseli niekoniecznie oznacza lepsze zdjęcia. Ważniejszy jest rozmiar pikseli. Piksele w technologii HTC UltraPixel są nawet dwa razy większe niż w typowych aparatach w smartfonach, dzięki czemu zdjęcia mają niesamowitą jakość nawet przy słabym oświetleniu. Narzędzia do edycji za pomocą jednego dotknięcia, intuicyjny przycisk migawki, tworzenie minifilmów i ogromne panoramy — wszystko to masz pod ręką. Dzięki HTC bez trudu nadasz zdjęciom profesjonalny szlif. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ ZOE Zoe to innowacyjna nowa aplikacja mobilna umożliwiająca łączenie własnych zdjęć i filmów ze zdjęciami i filmami znajomych oraz ich udostępnianie. Teraz można wspólnie przeżywać, rejestrować i oglądać najpiękniejsze chwile. OTWÓRZ STRONĘ ZOE.COM HTC BLINKFEED™ Bądź zawsze na bieżąco — starannie dobrane treści z Internetu będą trafiać prosto na Twój smartfon HTC. Wpisy z Facebooka i Twittera, najnowsze wiadomości, wyniki Twojej ulubionej drużyny sportowej, artykuły z blogów i inne treści będą na bieżąco trafiać na Twój telefon. Wystarczy przesunąć palcem, aby wiedzieć, co nowego. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ HTC SENSE TV™ Odkryj lepszy sposób oglądania telewizji. Smartfon HTC może też służyć jako inteligentny pilot, zapewniając graficzny przewodnik po programach. Szybciej znajdziesz audycje, poznasz zupełnie nowe programy i otrzymasz informacje o porach ich transmisji. Pozbądź się bałaganu i sprawniej steruj telewizorem dzięki funkcji HTC Sense TV. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ HTC BOOMSOUND™ Ożyw muzykę, filmy i gry dzięki potężnym, niewiarygodnie głośnym brzmieniom. Dwa przednie głośniki z wbudowanymi wzmacniaczami i oprogramowanie równoważące wysokie i niskie tony zapewniają czysty, wyraźny i bogaty dźwięk. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ APLIKACJE HTC Więcej rozrywki, więcej produktywności. Zainstaluj w sklep smartfonie dodatkowe aplikacje sklep HTC i korzystaj z najlepszych funkcji dostępnych na rynku. Animowana synchronizacja harmonogramu i kalendarza, automatyczne aktualizacje za jednym przesunięciem palca, najnowocześniejsze narzędzia fotograficzne i nie tylko. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ PARTNERZY Stawiamy klientów na pierwszym miejscu, nawiązując M9 trwałe relacje z najlepszymi partnerami na świecie. Mają oni ten sam cel co my: dobro klientów przede wszystkim. Wspólnie zapewniamy Ci specjalne oferty, niezwykłe innowacje i wyjątkowe wrażenia. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJqualcomm fitbit gorilla pioneer Przesyłaj strumieniowo muzykę i wideo ze swojego smartfona HTC dzięki HTC Connect: oprogramowaniu multimedialnemu, które automatycznie łączy się ze zgodnymi urządzeniami po przesunięciu trzema palcami na ekranie głównym. Wystarczy smartfon HTC, zgodne urządzenie i trzy palce. SMARTFONY AKCESORIA NEXUS 9 NOWY APARAT HTC Z TECHNOLOGIĄ ULTRAPIXEL Aparat HTC z technologią UltraPixel ma zaawansowane funkcje przetwarzania obrazu, dzięki czemu umożliwia szybkie wykonanie realistycznych zdjęć o żywych i zróżnicowanych barwach, nawet w trudnych warunkach oświetleniowych. Technologia ImageSense to ogromny skok w jakości obrazu: Matryca UltraPixel: każdy powiększony piksel może uchwycić o ponad 300% więcej światła niż w przypadku większości najpopularniejszych aparatów wyposażonych w matryce o rozdzielczości 13 megapikseli. HTC ImageChip: ten układ zapewnia ciągłe automatyczne regulowanie ostrości, korekcję zniekształceń barw, redukcję szumów, a także bardziej realistyczny tryb HDR. Przysłona f/2,0: największa akcesoria przysłona aparatu dostępna w smartfonach, umożliwiająca uchwycenie o 44% więcej światła niż w przypadku aparatu w iPhone'ie 5. M9 Optyczna stabilizacja obrazu: znakomita redukcja rozmycia na zdjęciach i nagraniach wideo wykonywanych z ręki. „...liczba pikseli ma znacznie mniejsze znaczenie niż parametry sprzętu i oprogramowania rzeczywiście decydujące o wysokiej jakości zdjęć”. Jessica Dolcourt, CNET MATRYCA ULTRAPIXEL 300% więcej światła. Więcej megapikseli niekoniecznie oznacza lepszą jakość obrazu. Nasi konkurenci prześcigają się, upychając w aparatach coraz więcej megapikseli — często kosztem jakości obrazu. Im mniejszy piksel, tym mniej światła zbiera. My stosujemy większe piksele, które zbierają o 300% więcej światła niż wiele dostępnych na rynku aparatów o rozdzielczości 13 megapikseli. Im więcej światła może uchwycić aparat cyfrowy, tym więcej informacji zarejestruje i będzie robił tym lepsze zdjęcia w różnych warunkach. TECHNOLOGIA ULTRAPIXEL A PRZEKĄTNA MATRYCY Piksel w technologii UltraPixel o rozmiarze 2 mikrometrów ma dwukrotnie większą powierzchnię niż typowy piksel stosowany w używanych przez konkurencję matrycach o rozdzielczości 8 milionów pikseli, a także znacznie większą powierzchnię niż piksel stosowany w matrycach o rozdzielczości 13 milionów pikseli. Obrazy z aparatu HTC wyglądają olśniewająco na dużych monitorach i telewizorach HD, a w pełnej rozdzielczości można je drukować nawet w rozmiarze 8 na 10 cali. Ponadto pliki ze zdjęciami zajmują mniej miejsca. Dzięki temu rzadziej wymagane jest kompresowanie plików przy udostępnianiu, archiwizacji lub przechowywaniu w chmurze. Różnicę można zobaczyć na poniższych przykładowych zdjęciach: Na czele stawkiHTC One PROCESOR NASTĘPNEJ GENERACJI Z UKŁADEM IMAGECHIP Układ HTC ImageChip 2 ma zoptymalizowany procesor ISP (Image Signal Processor), co daje wiele korzyści: CIĄGŁA PRACA AUTOFOKUSA Niemal natychmiastowe ustawianie ostrości. Od pełnego skanowania odległości do ustawienia ostrości mija mniej niż 200 ms — człowiekowi dłużej zajmuje mrugnięcie. Nieostre zdjęcia będą rzadkością. LENS COMPENSATION & COLOR SHADING Krzywizna soczewek i sposób przepływu światła powodują, że w pobliżu krawędzi obiektywu w naturalny sposób tworzą się ciemniejsze punkty. Przetwarzamy i kompensujemy kolory, aby wyostrzyć otrzymywany obraz. USUWANIE ZAKŁÓCEŃ Funkcja usuwania zakłóceń przy określonych poziomach oświetlenia umożliwia skuteczną redukcję zakłóceń uchwyconych zarówno przez główny aparat, jak i przedni aparat. PRZYSŁONA F/2,0 Zdjęcia znacznie lepszej jakości. Przysłona, podawana jako liczba f, to szerokość otworu obiektywu aparatu podczas robienia zdjęcia. Nowy HTC One oferuje największą na rynku przysłonę, która wpuszcza o 44% więcej światła niż przysłona w iPhone'ie 5 i pozwala uzyskać znacznie lepszą jakość zdjęć przy słabym oświetleniu. M9 OPTYCZNA STABILIZACJA OBRAZU Wyraźniejszy, mniej rozmyty obraz. Użytkownicy aparatów w smartfonach bardzo często narzekają na nieostre zdjęcia. Przyczyn jest kilka: Długi czas naświetlania zdjęcia powoduje, że światło nie pada na matrycę równo. W aparatach HTC czas naświetlania skrócono do 1/48 sekundy — to znacznie mniej niż u konkurencji. Ręka użytkownika wykonującego zdjęcie nie zawsze jest idealnie stabilna. W telefonach z serii HTC One nasi inżynierowie zamontowali fizyczny stabilizator obrazu. Jego żyroskop koryguje pozycję obrazu 2000 razy na sekundę, zapewniając wyjątkową stabilność. Matryca HTC UltraPiksel, optyczny stabilizator obrazu o wysokiej częstotliwości*, krótki czas naświetlania i duży otwór przysłony f/2,0 zapewniają ostre, wyraźne zdjęcia i filmy, niezależnie od oświetlenia i ruchu. *Dostępne tylko w oryginalnym HTC One. Z wyłączeniem HTC One mini i HTC One max. sklep LEPSZE ZDJĘCIA, MNIEJ ZNIEKSZTAŁCEŃ Lepsze zdjęcia akcesoria nawet przy słabym oświetleniu. Wyraźniejszy obraz. Nieskompresowane lub minimalnie skompresowane zdjęcia. Z dumą prezentujemy zaawansowane rozwiązanie, które zapewnia najwyższą dostępną jakość zdjęć wykonanych smartfonem.