Kategorie

Warunki obsługi serwisowej produktów HTC w Centrum Serwisowym Regenersis Warsaw.

 HTC Serwis

Klientów indywidualnych zachęcamy do oddawania urządzeń do naprawy w najbliższym Punkcie Obsługi u swojego Operatora, w Sklepie, w którym urządzenie zostało kupione lub w Autoryzowanym Punkcie Serwisowym. Dzięki temu można uzyskać pomoc blisko miejsca zamieszkania. WIĘCEJ

Urządzenie można także przesłać bezpośrednio do CTDI kurierem. Przekazanie urządzenia do serwisu nie wymaga wcześniejszego kontaktu z nami - prosimy o nie przesyłanie do nas informacji o zamiarze wysłania urządzenia lub jego usterkach - wydłuża to niepotrzebnie proces obsługi. 

Prosimy o dołączenie:

  • Formularz zgłoszenia naprawy - więcej

  • Dokumentów, potwierdzających uprawnienia gwarancyjne: więcej


Nasz adres do wysyłki urządzeń:
Regenersis (Warsaw) Sp. z o.o.Grupa CTDI
Janki, ul. Falencka 1B
05-090 Raszyn

Nadane paczki można śledzić na stronie internetowej UPS,  wpisując numer paczki w okno "Numery monitorowania" lub "InfoNotice (Awizo)".


Zamówienie kuriera - informacje dla Klientów indywidualnych

Osoby, które chcą przesłać urządzenie bezpośrednio do serwisu, mogą skorzystać z usług kuriera - prosimy o korzystanie wyłącznie z kuriera wskazanego przez CTDI -  w przypadku urządzeń na gwarancji Producenta, obsługiwanych przez CTDI, transport tym kurierem jest dla Klienta bezpłatny. Dla napraw pozagwarancyjnych oraz urządzeń nie obsługiwanych przez nasz serwis, które zostały do nas przesłane pomyłkowo, koszt transportu ponosi Klient.

Obsługuje nas firma UPS. Kuriera można zamówić dzwoniąc pod numer: +48-22-534-00-00. Osoba składająca zlecenie zostanie poproszona o podanie: numeru płatnika (jest to numer E70E66), rodzaju usługi transportowej (jest to usługa „Express Saver”), kodu pocztowego płatnika (numer kodu to 05-090), adresu odbioru, wagi przesyłki,  oraz wymiarów przesyłki.

Klient odpowiada za odpowiednie zabezpieczenie urządzenia na czas transportu i poprawne wypełnienie dokumentów zgłoszenia. Zobacz film: jak zabezpieczyć urządzenie. Więcej na temat pakowania urządzeń - szczególnie tabletów - KLIKNIJ

 

LiveZilla Live Chat Software
INNOWACJE HTC Produkujemy najlepsze smartfony z niesamowitymi funkcjami. Innowacje nigdy się nie kończą. HTC zawsze ma coś nowego. INNOWACYJNE SMARTFONY: HISTORIA HTC Kształtujemy rynek smartfonów od 17 lat. INTERFEJS HTC EYE™ Całkowicie nowe narzędzia do autoportretów i funkcje połączeń wideo zapewniają jeszcze większe możliwości. Dzięki natychmiastowym efektom i wbudowanym funkcjom automatycznej korekty Twoje autoportrety będą wyglądać lepiej niż kiedykolwiek wcześniej. DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ SENSE 6 Innowacyjne narzędzia, intuicyjne funkcje. Poznaj HTC U Ultra. Smartfon z ekranem 5,7" stworzony specjalnie dla Ciebie. Podkreśla Twój wizerunek wyszukanym wzornictwem, inspirowanym żywiołem wody. Stawia Cię w centrum wydarzeń poprzez szybki dostęp do najważniejszych informacji, dzieląc je na dwa ekrany. Smartfon słucha Cię, dopasowując dźwięk do Twoich uszu. Ucząc się Twoich, zachowań ewoluuje, stając się Twoim towarzyszem. KUP TERAZ ManifestUje Ciebie HTC U Ultra prezentuje nowy, pięknie wyprofilowany kształt i unikalnie gładką powierzchnię, która wyraża Ciebie. Docenisz symetryczną obudowę telefonu i sposób w jaki odbija światło podczas ruchu. Stworzyliśmy całkowicie nowy proces technologiczny, gdzie kolory wielu warstw szkła łączą się i odbijają światło pod każdym kątem. Szkło jest równomiernie rozprowadzane wokół krawędzi za pomocą wysokiego ciśnienia i temperatury. Tym samym uzyskaliśmy doskonałe połączenie pomiędzy metalem i szkłem. For the most brilliant U. HTC U Ultra występuje także w luksusowej edycji z szafirowym szkłem i 128GB pamięci ROM. To nasz pierwszy chroniony szafirową powłoką telefon 5,7", od którego twardszy jest tylko diament. To najlepsze rozwiązanie dla ochrony telefonu przed nacięciami i zadrapaniami. * Szkło szafirowe obecne jest tylko na przedniej szybie w wersji 128G Sapphire Glass Edition HTC U Ultra. Aby sprawdzić jego dostępność, skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą. Uczy się Ciebie Przedstawiamy HTC Sense Companion1. Osobisty towarzysz który zawsze uczy się od Ciebie i czynności, które wykonujesz na co dzień. Może sugerować, żebyś ubrał się cieplej i wyszedł trochę wcześniej do pracy, gdy prognozowane są opady śniegu; przypomni Ci o zabraniu power banka na dłuższych wyjazd; a nawet poleci Ci restaurację, gdy wyjedziesz na weekend, by następnie zarezerwować dla Ciebie stolik2. A co najlepsze, ucząc się Twoich zachowań ewoluuje, stając się Twoim towarzyszem. HTC U Ultra wyposażony jest w funkcję rozpoznawania głosu. Jest w stanie rozpoznać Twój głos i zareagować. Wystarczy powiedzieć jedno słowo aby odblokować Twój telefon, odebrać lub odrzucić przychodzące połącznie2, wyciszyć lub wyłączyć alarm2; wysyłać wiadomości, a nawet bezdotykowo rozpocząć nawigację. 1 Funkcja dostępna do pobrania w 2017 roku i może nie być zainstalowana przez producenta w telefonie HTC U Ultra Instalacja funkcji wymaga połączenia internetowego, pobrania i akceptacji aktualizacji systemu HTC. 2 HTC Sense Companion pobiera informacje ze stron internetowych i baz danych stron trzecich, HTC nie ponosi odpowiedzialności za poprawność treści pochodzących ze źródeł należących do strony trzecich. RaportUje Ci Bądź na bieżąco, bez zbędnego rozpraszania się. HTC U Ultra przedstawia drugi ekran, który dostarcza Ci informacji, których aktualnie potrzebujesz. Duży 5,7" wyświetlacz jest świetny do zwykłych, codziennych aktywności; podczas gdy drugi ekran jest idealny do szybkiego i wygodnego dostępu do rzeczy, z których korzystasz najczęściej - ulubione kontakty, skróty do aplikacji, powiadomienia o wydarzeniach i wiele innych. Słucha Ciebie Ucho wewnętrzne każdego człowieka jest tak wyjątkowe, jak odciski jego palców. Wszyscy doświadczamy brzmienia dźwięków inaczej. HTC USonic* analizuje twoje wewnętrzne uszy za pomocą impulsu dźwiękowego, a następnie dostosowuje się do Ciebie. To tak, jakbyś miał inżyniera dźwięku w swoim telefonie; teraz możesz usłyszeć szczegóły, których Ci brakowało. * Akcesoria w zestawie z telefonem mogą się różnić w zależności od kraju. Sprawdź dostępność u autoryzowanego sprzedawcy lub u operatora. **HTC USonic jest kompatybilny tylko z połączeniem USB-C. ZnajdUje Cię HTC U Ultra wyposażony jest w cztery niezwykle czułe mikrofony wielokierunkowe, które wychwycą każdy dźwięk podczas nagrań video i audio. Oznacza to, że teraz możesz nagrywać dźwięk w 360* sprawiający wrażenie jakbyś tam był. To przyszłość rejestracji dźwięku. Ujmuje Cię Wszyscy producenci smartfonów zapewniają że ich aparaty wykonują wspaniałe zdjęcia. Nasze mają na to dowody. Aparat HTC U Ultra jest udoskonaleniem naszego najwyżej ocenianego aparatu w modelu HTC 10 (88 punktów w branżowym rankingu DXOMark). Dzięki niemu uzyskasz zdjęcia z mniejszym rozmyciem, niż było to możliwe kiedykolwiek wcześniej. Superszybkie laserowe ustawienie ostrości oraz nowy Phase Detection Auto Focus (PDAF) pozwolą uchwycić każdą chwilę. Większe piksele, łapiąc więcej światła, pozwolą na lepsze fotografowanie w nocy. Ciemność przestała być ograniczeniem. Uosabia Ciebie Rób genialne selfie. Nowy aparat przedni w HTC U Ultra pozwala z łatwością przełączać się między 16MPX i UltraPixel™. Teraz można wybrać pomiędzy 4krotnie większą czułością matrycy*, którą gwarantuje UltraPixel (idealny na kolacje przy świecach) a wysoką rozdzielczością, którą zapewnia 16MPX. * Tryb UltraPixel jest cztery razy bardziej wrażliwy na światło niż tryb standardowy. HTC U Ultra: idealnie symetryczny. Znakomicie cienki. Wyposażony w aktywowany głosem HTC Sense Companion, HTC USonic, zakrzywione szkło 3D oraz 3D Audio. Stworzony by jak najlepiej wyrażać Ciebie. HTC Sense Companion Dwa wyświetlacze HTC USonic oraz 3D Audio 16MP & Ultra Selfie Główny aparat 12MPX z OIS Oto HTC U Play. Dający radość telefon o przekątnej 5,2", doskonale leżący w Twojej dłoni. Podkreśla Twój wizerunek wyszukanym wzornictwem, inspirowanym żywiołem wody. Słucha Cię, dostosowując dźwięk do Twoich uszu. Uchwyca Twoje najlepsze ujęcie dzięki aparatom 16MPX i Ultra Selfie. Ucząc się Twoich zachowań ewoluuje, stając się Twoim towarzyszem. KUP TERAZ ManifestUje Ciebie HTC U Play prezentuje nowy, pięknie wyprofilowany kształt i unikalnie gładką powierzchnię, która wyraża Ciebie. Docenisz symetryczną obudowę telefonu i sposób w jaki odbija światło podczas ruchu. Stworzyliśmy całkowicie nowy proces technologiczny, gdzie kolory wielu warstw szkła łączą się i odbijają światło pod każdym kątem. Szkło jest równomiernie rozprowadzane wokół krawędzi za pomocą wysokiego ciśnienia i temperatury. Tym samym uzyskaliśmy doskonałe połączenie pomiędzy metalem i szkłem. Uczy się Ciebie Przedstawiamy HTC Sense Companion1. Osobisty towarzysz który zawsze uczy się od Ciebie i czynności, które wykonujesz na co dzień. Może sugerować, żebyś ubrał się cieplej i wyszedł trochę wcześniej do pracy, gdy prognozowane są opady śniegu; przypomni Ci o zabraniu power banka na dłuższych wyjazd; a nawet poleci Ci restaurację, gdy wyjedziesz na weekend, by następnie zarezerwować dla Ciebie stolik2. A co najlepsze, ucząc się Twoich zachowań ewoluuje, stając się Twoim towarzyszem. HTC U Play wyposażony jest w funkcję rozpoznawania głosu. Jest w stanie rozpoznać Twój głos i zareagować. Wystarczy powiedzieć jedno słowo aby odblokować Twój telefon, odebrać lub odrzucić przychodzące połącznie2, wyciszyć lub wyłączyć alarm2, wysyłać wiadomości, a nawet bezdotykowo rozpocząć nawigację. 1 Funkcja dostępna do pobrania w 2017 roku i może nie być zainstalowana przez producenta w telefonie HTC U Play. Instalacja funkcji wymaga połączenia internetowego, pobrania i akceptacji aktualizacji systemu HTC. 2 HTC Sense Companion pobiera informacje ze stron internetowych i baz danych stron trzecich, HTC nie ponosi odpowiedzialności za poprawność treści pochodzących ze źródeł należących do strony trzecich. SłUcha Cię Ucho wewnętrzne każdego człowieka jest tak wyjątkowe, jak odciski jego palców. Wszyscy doświadczamy brzmienia dźwięków inaczej. HTC USonic* analizuje twoje wewnętrzne uszy za pomocą impulsu dźwiękowego, a następnie dostosowuje się do Ciebie. To tak, jakbyś miał inżyniera dźwięku w swoim telefonie; teraz możesz usłyszeć szczegóły, których Ci brakowało. * Akcesoria w zestawie z telefonem mogą się różnić w zależności od kraju. Sprawdź dostępność u autoryzowanego sprzedawcy lub operatora. ** HTC USonic jest kompatybilny tylko z połączeniem USB-C. Ujmuje Cię HTC U Play ma więcej funkcji, które nadają "efekt wow" Twoim zdjęciom i filmom. Otrzymujesz tryb Optycznej Stabilizacji Obrazu (OIS) dla dwa razy krótszego czasu migawki z zredukowanym rozmyciem obrazu. PDAF przyspiesza czas automatycznego ustawiania ostrości tak, abyś nigdy nie przegapił odpowiedniego moment. Dodatkowo Auto HDR sprawia, że robienie zdjęć w trudnych warunkach (pod słońce lub przy słabym oświetleniu) jest zaskakująco łatwe. Uosabia Ciebie Rób genialne selfie. Nowy aparat przedni w HTC U Ultra pozwala z łatwością przełączać się między 16MPX i UltraPixelTM. Teraz można wybrać pomiędzy 4krotnie większą czułością matrycy*, którą gwarantuje UltraPixel (idealny na kolacje przy świecach) a wysoką rozdzielczością, którą zapewnia 16MPX. * Tryb UltraPixel jest czterokrotnie bardziej wrażliwy na światło niż tryb standardowy. HTC U Play: idealnie symetryczny. Znakomicie cienki. Wyposażony w aktywowany głosem HTC Sense Companion, HTC USonic, zakrzywione szkło 3D oraz 3D Audio. Stworzony by jak najlepiej wyrażać Ciebie. HTC Sense Companion HTC USonic Główny aparat 16MPX z OIS 16MP & Ultra Selfie